پاورپوینت ارتباط درماني
دسته بندي :
انسانی »
روانشناسی و روانپزشکی
بخشی از متن پاورپوینت:
ارتباط بین بیمار و گروه مراقبت های بهداشتی باعث:ارائه روش هاي صحيح در برقراري ارتباط با بيماران است وبه ما كمك مي كند تا اين ارتباط مختل نشود.
احساس حامي و پشتيبان-- اطلاعات صحيح در اختيار ميگذارد-- بازخورد-- امید در بيمار ايجاد ميكند.-- بيمار براحتي مشكلش را بيان ميكند
لذا بيمار را بهتر ميفهميم.
يك محيط درماني:
یک محیط عجیب و غریب
ممکن است باعث تردید و ترس و وحشت شود :
روشهاي جديد
اصطلاحات مخصوص یک صنف پزشکی• ممکن است رفتارهای محافظت(گارد گيري) ایجاد کنید :
-- خجالت در هنگام افشای مطالب شخصی واسرار زندگي-- اطمینان نميكنند-- ترس از اخراج از محيط كار
در اولين برخورد با بيمار بسيار مهم است.
:مهارتهاي پايه
گوش دادن
پردازش
پاسخ دادن
تعریف گوش دادن فعال:
گوش دادن فعال یکی از مهارت هاي اصلی ارتباط با بيماراست.
گوش دادن شامل شنیدن آنچه بیمار می گوید و برقراري ارتباط براي نشان دادن درك آن است.
ابراز علاقه کلامی پاداشهاي کوچکی هستند براي تشویق بیماربه ادامه صحبت
مهارت هاي گوش دادن فعال:
1-توجه کردن
2-جمله بندي مجدد
3-بازتاب دادن احساسات
4-خلاصه کردن
فهرست مطالب :
يك محيط درماني
مهارتهاي پايه
تعریف گوش دادن فعال
مهارت هاي گوش دادن فعال
توجه کردن
توجه کردن : راهنماها
مثال توجه کردن
جمله بندي مجدد
(جمله بندي مجدد (2
مثال جمله بندي مجدد
بازتاب دادن احساسات
مثال بازتاب احساسات
خلاصه کردن
مثال خلاصه کردن
پاسخ دادن
رازداري